Chấp nhận điều khoản
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 2falive, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
2falive có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bản điều khoản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật những thay đổi này định kỳ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với nội dung đã sửa đổi. 2falive khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này thường xuyên để nắm rõ các quy định hiện hành.
Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 2falive. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 2falive không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 2falive qua email để được xử lý kịp thời. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư còn lại.
Người dùng không được sử dụng nền tảng 2falive cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam. Mọi hành vi gian lận sẽ bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hệ thống cược hoặc khuyến mãi. 2falive có quyền kiểm tra và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm.
Người dùng phải đảm bảo rằng nguồn tiền sử dụng để nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bản thân.
Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ
Tất cả giao dịch tài chính trên 2falive được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND – ₫). Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank), ví điện tử Momo và ZaloPay.
Hạn mức tối thiểu cho mỗi giao dịch nạp tiền thường là 100.000 ₫, tuy nhiên mức này có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi hoặc phương thức thanh toán cụ thể. Thời gian xử lý giao dịch thường từ 10 đến 45 phút tùy xác minh.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng đầy đủ các điều kiện về vòng cược áp dụng. 2falive có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong một số trường hợp cụ thể.
Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền có thể bị tạm giữ và điều tra trước khi được xử lý.
Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
2falive có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, phát hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký.
Người dùng cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu rút toàn bộ số dư cần được thực hiện trước khi đóng tài khoản và sẽ được xử lý theo quy trình thông thường.
Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung nền tảng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2falive bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 2falive hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng. 2falive bảo lưu toàn bộ quyền liên quan đến nội dung và dịch vụ của mình.
Người dùng được phép truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các điều khoản này cho phép.
Giới hạn trách nhiệm và liên kết bên thứ ba
2falive không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. Các liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo và 2falive không kiểm soát, không xác nhận hay chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của 2falive đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 2falive trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào cần được đệ trình trong vòng 90 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện gây tranh chấp.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng truy cập trang FAQ hoặc liên hệ qua email: [email protected]